ZWROTY

FAQ

Zwrot towaru

Jeśli chcesz odstąpić od umowy masz do tego prawo, jednak nie dłużej niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania swojego zamówienia. W tym terminie należy również odesłać towar.

 

Aby usprawnić procedurę zwrotu do przesyłki zwrotnej dołącz wypełniony formularz zwrotny wraz z numerem zamówienia oraz otrzymanym paragonem.

 

Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania, a także posiadać oryginalnie przypięte metki. Do odesłania paczki możesz użyć opakowania w którym otrzymałaś/-łeś produkt.

 

Koszt przesyłki ponosi kupujący. 

Wysyłka oraz zwrot należności
Paczkę wyślij na:

Tivesti Outlet

Ul.Warszawska 36 lok. 25

05-100 Nowy Dwór Mazowiecki

Po otrzymaniu Twojego zwrotu środk zostaną Ci zwrócone w ten sam sposób, jaki użyłeś do zapłaty za zamówienie. Proces ten może trwać do 14 dni roboczych.

Zwrotowi nie podlega

Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT. Powyższe wyłączenie nie obejmuje przedsiębiorców na prawach konsumenta. Zwrotowi nie podlega także rozkompletowane części zestawu (kupując zestaw lub komplet produktów należy dokonać zwrotu całego kompletu), body, komplety bielizny, skarpety.